Rujukan Laman

Buka akaun dengan fahaman penuh hak anda

Kami di mh073 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mh073 Buka akaun dengan fahaman penuh hak anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switct ke sokongan undang-undang bila-bila masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami membalas dalam masa 24 jam bekerja pada hari Isnin hingga Jumaat.
Live Chat Sokongan Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat dalam platform mh073 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma penggunaan anda, tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk isu yang memerlukan semakan dokumen atau rujukan kepada pasukan pematuhan dalaman mh073 di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Semak cara kami menguruskan data dan privasi anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan amalan keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap masa di platform mh073.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel tetapan dalam akaun mh073.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

mh073 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Hubungi beliau secara langsung melalui borang aduan rasmi kami.

Browse jawapan tentang hak dan dasar akaun anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di mh073. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan akaun bank anda pada pelayan kami — pemprosesan diserahkan sepenuhnya kepada penyedia pembayaran berlesen.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang aduan rasmi kami. Kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada syarat penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan dalaman terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil oleh mana-mana pihak.

Halaman Berkaitan

Daftar Dunia mh073 App Harta Legenda