Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan mh073 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXLayanan setara untuk semua akaun
mh073 Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Anda Segera

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mh073 sedia membantu anda melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mh073.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai klausa terma atau batasan akaun yang anda ingin fahamkan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma pembayaran, penutupan akaun atau perubahan maklumat peribadi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh073.my untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi privasi dan prosedur pengesahan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Semak Cara mh073 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data dan akaun anda menggunakan lapisan perlindungan yang konkrit, dari enkripsi data hingga prosedur pengesahan identiti.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data anda menggunakan enkripsi SSL dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi anda.

Penggunaan Kuki

mh073.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan prestasi halaman dan menyesuaikan paparan mengikut tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama minimum lima tahun sebagaimana yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan mh073 secara langsung. Permintaan diproses dalam dua hingga lima hari bekerja.

Pindaan Terma

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat mh073. Setiap jawapan disediakan secara langsung dan jelas supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda tanpa perlu menghubungi sokongan untuk perkara asas.

Terma dan Syarat mh073 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami. Dokumen ini menetapkan cara akaun anda diuruskan, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Ya. Terma kami meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma tersendiri yang juga perlu anda patuhi semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Tidak. Kami akan memberikan notis kepada anda sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa, sama ada melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas notis diterima dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika akaun anda digantung, anda berhak untuk mengetahui sebabnya dan mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami. Kami akan menyemak kes anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis.

Hubungi pasukan sokongan mh073 melalui e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman data anda. Permintaan ini diproses dalam dua hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Terma ini terpakai secara seragam kepada semua akaun yang didaftarkan melalui mh073.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada layanan berbeza berdasarkan kaedah pembayaran atau jenis permainan yang dipilih.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membincangkan kebimbangan anda. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk mendapatkan nasihat undang-undang bebas.